Generación de ideas y análisis de problemas.

 Módulo 5 y módulo 6 (curso MOOC actívate de productividad personal)

Generación de ideas y análisis de problemas.

Generación creativa de ideas:

Cuando hablamos de innovación, nos referimos a esa acción de modificar un producto o servicio, con unas ideas en base totalmente nuevas e inéditas, para luego introducirlo al mercado e implementarlo a las necesidades del cliente o usuario. El innovar es un cambio que genera un valor estratégico, el cual nos ofrece una ventaja competitiva para lograr nuestros objetivos y ganar algo. La mejor manera de encaminar la innovación, es que sea en beneficio del desarrollo continuo para una sociedad más sólida e innovadora.

Con esto obtenemos muchos beneficios como los de: obtener más oportunidades, aumentar nuestras capacidades competitivas, mejorar la comunicación y lograr la eficacia personal. Por lo que, si deseamos ser innovadores, debemos mirar nuestros talentos ocultos, hacer uso de ellos a través de la experiencia y la formación, y con el tiempo, poco a poco, el generar ideas y tener una mente fresca a la hora de tomar decisiones arriesgadas y ser innovadores con nuestros proyectos, ya no será un proceso lento y monótono, en el que esperamos sentados a que el bombillito se nos encienda. 

Al referirnos a la creatividad, podemos definirla como la capacidad instantánea de crear ideas o de combinarlas, para luego comunicarlas. Con poner a trabajar nuestra creatividad, se convierte en el principal motor de la productividad personal, pues con ella ganamos motivación (ánimos de trabajar y no temerle a la toma de decisiones), originalidad (una marca personal en nuestras ideas), capacidad de análisis y de amplificar los detalles (conocer los pro y contra de nuestras ideas, además de poder trabajar en sus detalles más pequeños y que se vuelvan importantes) y fluidez (muchas ideas sin tener problemas con un estancamiento de la mente).

 

Existen muchas herramientas que ayuda a promover la creatividad y la innovación, como, por ejemplo: MoodStream (genera ideas a partir de una serie de parámetros como el estado emocional y los gustos), Visual Thesaurus (nos permite ver asociaciones de ideas relacionadas con una palabra clave), y los mapas mentales, de programas como Bubbl.us (principalmente es un diagrama en donde hay ideas generadas por una palabra clave y que sirve para tomar nota y expresar pensamientos de una forma más creativa).

  

Herramientas para el análisis de problemas:

Cuando pensamos en problemas, pensamos lo peor, y cuando aparecen sentimos que todo a nuestro alrededor se estanca, pero la realidad es que no nos debemos enfrascar en sentimientos negativos, ni verlos como el fin del mundo, pues al fin y al cabo los problemas son tan normales como cualquier otra cosa, y aparecen en la vida de todos, incluidos entidades gubernamentales y grandes empresas. Aparecen en circunstancias poco deseables, y que en cierto modo se convierte en un obstáculo para nuestras metas. Pero siempre tienen solución, por muy grandes que sean, además, nos sirven como fuente aprendizaje, ya que de los errores se aprenden y se pueden obtener nuevas habilidades. 

Al aparecer un problema, o puede ser simple (una causa que genera un efecto) o complejo (muchas causas generan muchos efectos), y lo peor de todo, es tomar una postura negativa que a la larga nos pueda agrandar el problema. Algunos de esos comportamientos son: ignorar el problema, permanecer inactivo ante ella sin analizar sus causas, no cortarlo de raíz desde el principio y no desarrollar un buen plan de acción. Ante un problema debemos ser positivos, actuar con decisión desde el principio y armar una solución con base sólida. Por supuesto que pueden surgir riesgos, la cuales pueden ser inciertas, pero probables y generan un impacto negativo o positivo, dependiendo de la forma de actuar. A la hora de solucionar, siempre se tiene una manera única de emplear las ideas de corrección, y pueden ser practicas (sin sentimentalismo y directo), creativas (que recurre a la creatividad e imaginación) y analíticas, que son las más recomendadas (analizan la causa de manera lógica y acudiendo al cuestionamiento, para así dar soluciones aptas).

En el análisis de problemas, existen una buena variedad de herramientas efectivas y que ayudan a detectar la causa raíz, para así, plantear soluciones que la ataquen completamente. Entre estas esta, el método 8D (ocho disciplinas) muy usada dentro del sector industrial, y que dividida en tres partes (Identificación, análisis y soluciones) se lleva a más preguntas, que identifican los síntomas y se llega a la causa potencial, aislándola, para luego verificar el potencial de las soluciones por medio de una evolución, análisis de resultados, tiempo empleado y cuestión económica. Otra herramienta es el de los 5 porqués, la cual ayuda a aislar el problema, realizando preguntas, y al momento de no llegar a mas respuestas, es porque se ha llegado a la causa raíz. Esta herramienta también es llamada “diagrama de Ishikawa”.

Al momento que se vaya implantar la solución, debemos verificar que sea permanente, cuidando: que las soluciones sean definitivas, usar sistemas de medición, evitar efectos secundarios, crear acciones preventivas y anticipar fallos para prevenirlos. También llevar un buen plan de acción en el que se mire primero: Objetivos, recursos, costes, plazos y responsables.

Al implantar la solución se deber cuidar de prevenir la repetición del problema, verificando: el procedimiento que genero el problema, mejorar el método de solución y modificar el procedimiento de formación. Al final, se debe reconocer a todo el equipo por sus esfuerzos mostrados a lo largo del análisis del problema.